Términos y condiciones
Estos términos regulan las compras en la tienda en línea NØDE México, operada por Iván Sánchez Flores (“nosotros”), con domicilio en [DOMICILIO PARA OÍR Y RECIBIR NOTIFICACIONES]. Al crear una cuenta o hacer un pedido aceptas estos términos, el Aviso de privacidad y la política de envíos, cambios y devoluciones. Aplican la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás leyes mexicanas.
1. Quién puede comprar
Personas mayores de 18 años con capacidad para contratar, o menores con autorización de quien ejerza su patria potestad. Debes crear una cuenta con datos verdaderos y cuidar tu contraseña; las compras hechas desde tu cuenta se consideran tuyas.
2. Los productos
- Las piezas NØDE son de PETG impresas en 3D en México, a partir de diseños originales de NØDE usados bajo autorización de su titular. Por ser impresión 3D, cada pieza puede tener líneas de capa visibles y pequeñas variaciones de acabado o de tono. Eso no es un defecto.
- El color Transparente es translúcido: deja pasar la luz y deja ver raíz y sustrato, con un acabado ligeramente esmerilado. No es transparente como vidrio.
- Starter Cup y Grow Cup incluyen mecha de algodón; Corm Riser no la necesita. Las medidas están en cada producto.
- Las fotos y modelos 3D son ilustrativos; las plantas no se incluyen.
- Las piezas son productos nuevos.
3. Precios y preventa
- Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El costo de envío se muestra antes de pagar.
- Los precios de preventa aplican del 12 de noviembre de 2026 a las 19:00 h al 17 de noviembre de 2026 a las 23:59 h, hora del centro de México. Después rige el precio regular publicado.
- Puedes comprar packs o piezas sueltas a los precios publicados. En los packs puedes combinar dos colores y en el SemiHidro KIT eliges el color de cada grupo.
- El precio que pagas es el que el sistema calcula al confirmar tu pedido. Si por un error evidente un precio se publicara muy por debajo de su valor real, te avisaremos y podrás pagar el precio correcto o cancelar con reembolso total.
4. Pedidos y pagos
- Pagas con Mercado Pago: tarjeta de crédito o débito (meses sin intereses en tarjetas participantes), efectivo en OXXO, transferencia SPEI o saldo de Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
- Tu pedido se confirma cuando Mercado Pago acredita el pago. Los pagos en OXXO o SPEI se confirman al recibirse; si no pagas en el plazo de tu ficha, el pedido se cancela sin costo.
- Recibirás un folio (por ejemplo NMX-00042) y el estado de tu pedido estará siempre en Mi cuenta → Pedidos.
5. Producción y tiempo de entrega
Durante la preventa producimos y enviamos en orden de compra. Tiempo estimado: de 7 a 15 días hábiles después de confirmado tu pago, más el tiempo de tránsito de la paquetería. Si no pudiéramos cumplir, te avisaremos y podrás esperar o cancelar con reembolso total.
6. Envíos y dirección
Enviamos a toda la República por $199 MXN. El envío es gratis en pedidos desde $1,000 MXN durante la preventa (12 al 17 de noviembre de 2026) y desde $1,200 MXN después. Validamos tu código postal y colonia con el catálogo oficial de Correos de México, pero la exactitud de calle, número, referencias y datos de quien recibe es responsabilidad de quien compra. Si un paquete se devuelve o se pierde por una dirección incorrecta o incompleta, o porque nadie lo recibió tras los intentos de la paquetería, el reenvío corre por tu cuenta. El detalle está en la política de envíos, cambios y devoluciones.
7. Derecho a cancelar tu compra (revocación)
Conforme al artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, puedes revocar tu compra dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, sin responsabilidad, avisándonos por escrito (correo o WhatsApp) y devolviendo el producto. Los costos de flete y seguro de la devolución corren a tu cargo. Reembolsamos el precio pagado por el mismo medio de pago.
8. Garantía
Todas las piezas tienen garantía de 90 días desde la entrega contra defectos de fabricación (por ejemplo, una canastilla que no cierra con su vaso o una pieza que se separa en sus capas). Cubre reposición de la pieza o, si no es posible, reembolso. No cubre daños por golpes, uso de herramientas, exposición prolongada a calor directo (como sol en un auto, lavavajillas o agua hirviendo) ni modificaciones.
9. Facturación
Si necesitas factura (CFDI), solicítala a [CORREO DE CONTACTO Y PRIVACIDAD] dentro del mismo mes de tu compra, con tu folio y tus datos fiscales.
10. Propiedad intelectual
La marca NØDE, sus diseños, fotos, modelos 3D y textos están protegidos. No se permite copiarlos, reproducir las piezas ni usar sus archivos sin autorización.
11. Quejas y aclaraciones
Escríbenos a [CORREO DE CONTACTO Y PRIVACIDAD] o por WhatsApp al 55 4561 8575. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco): Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, o Concilianet. Para la interpretación de estos términos se aplican las leyes federales de México.
12. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos; aplican a los pedidos hechos después de su publicación. Tu pedido se rige por los términos vigentes cuando lo pagaste.